Votre vie privée est importante pour nous

Chez Passos Collection, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique de manière simple et transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous consultez notre site, effectuez une réservation ou séjournez dans l’un de nos appartements.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

RUN4DREAM LDA
NIF : 518898229

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

• nom et prénom ;
• adresse email et numéro de téléphone ;
• adresse, nationalité et pays de résidence, lorsque cela est nécessaire ;
• informations relatives à votre réservation et à votre séjour ;
• données d’identification nécessaires au respect de nos obligations légales ;
• informations de paiement traitées par les prestataires de services de paiement concernés ;
• communications et demandes adressées à Passos Collection ;
• données techniques relatives à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur et les cookies, le cas échéant.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• gérer les réservations, paiements, modifications et annulations ;
• préparer et gérer votre séjour ;
• communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour ;
• assurer le service client ;
• émettre des factures et respecter nos obligations comptables et fiscales ;
• respecter les obligations légales applicables à l’Alojamento Local au Portugal ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site ;
• envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre réservation ou à la fourniture des services demandés, au respect de nos obligations légales, à la poursuite des intérêts légitimes de RUN4DREAM LDA ou lorsque vous avez donné votre consentement.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

5. Partage de vos données

Lorsque cela est nécessaire, vos données peuvent être communiquées aux prestataires qui soutiennent notre activité, notamment les plateformes de réservation, systèmes de gestion des hébergements, prestataires de paiement, services comptables, fournisseurs technologiques et autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Nous exigeons de nos prestataires qu’ils traitent les données personnelles de manière appropriée et sécurisée.

RUN4DREAM LDA ne vend pas vos données personnelles.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant les périodes prévues par la législation applicable.

À l’issue de cette période, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale justifie leur conservation.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification, divulgation ou utilisation abusive.

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez, lorsque cela est pertinent, demander l’accès à vos données personnelles, la rectification de données incorrectes ou incomplètes, l’effacement de vos données, la limitation du traitement ou votre opposition à celui-ci, la portabilité de vos données et le retrait d’un consentement précédemment donné.

Pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter Passos Collection via les coordonnées disponibles sur ce site.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos préférences, des cookies supplémentaires à des fins d’analyse, de marketing ou pour d’autres fonctionnalités.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Sites et services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers ou utiliser des services fournis par des tiers, notamment des plateformes de réservation, des services de paiement et d’autres services nécessaires à notre activité.

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de refléter des évolutions législatives, technologiques ou liées à nos services. La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site.

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