Tu privacidad es importante para nosotros

En Passos Collection, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica de forma sencilla y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra web, realizas una reserva o te alojas en uno de nuestros apartamentos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

RUN4DREAM LDA
NIF: 518898229

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podremos recopilar:

• nombre y apellidos;
• dirección de email y número de teléfono;
• dirección, nacionalidad y país de residencia, cuando sean necesarios;
• información relativa a la reserva y la estancia;
• datos de identificación necesarios para cumplir obligaciones legales;
• información de pago procesada por los correspondientes proveedores de servicios de pago;
• comunicaciones y solicitudes enviadas a Passos Collection;
• información técnica relacionada con el uso de nuestra web, como dirección IP, navegador y cookies, cuando corresponda.

3. Para qué utilizamos tus datos

Podremos utilizar tus datos personales para:

• gestionar reservas, pagos, modificaciones y cancelaciones;
• preparar y gestionar tu estancia;
• comunicarnos contigo antes, durante y después de la estancia;
• prestar asistencia al cliente;
• emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales;
• cumplir las obligaciones legales aplicables al Alojamiento Local en Portugal;
• garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestra web;
• enviar comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos cuando sea necesario para gestionar tu reserva o prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales, atender los intereses legítimos de RUN4DREAM LDA o cuando hayas dado tu consentimiento.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado previamente.

5. Compartir tus datos

Cuando sea necesario, tus datos podrán compartirse con proveedores que apoyan nuestra actividad, incluyendo plataformas de reservas, sistemas de gestión del alojamiento, proveedores de servicios de pago, servicios contables, proveedores tecnológicos y autoridades públicas cuando así lo exija la ley.

Exigimos a nuestros proveedores que traten los datos personales de forma adecuada y segura.

RUN4DREAM LDA no vende tus datos personales.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados o durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Una vez transcurrido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que justifique su conservación.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, podrás, cuando corresponda, solicitar el acceso a tus datos personales, la rectificación de información incorrecta o incompleta, la eliminación de tus datos, la limitación u oposición al tratamiento, la portabilidad de los datos y la retirada del consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes ponerte en contacto con Passos Collection a través de los medios de contacto disponibles en este sitio web.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Cookies

Nuestra web puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y, según tus preferencias, cookies adicionales para análisis, marketing u otras funcionalidades.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Sitios web y servicios de terceros

Nuestra web puede contener enlaces o utilizar servicios de terceros, incluyendo plataformas de reservas, servicios de pago y otros servicios necesarios para nuestra actividad.

Estos terceros disponen de sus propias políticas de privacidad, cuya consulta recomendamos.

11. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios. La versión más reciente estará siempre disponible en esta web.

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