A sua privacidade é importante para nós

Na Passos Collection, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso website, efetua uma reserva ou permanece num dos nossos apartamentos.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

RUN4DREAM LDA
NIF: 518898229

2. Dados pessoais que podemos recolher

Dependendo da forma como interage connosco, poderemos recolher:

• nome e apelido;
• endereço de email e número de telefone;
• morada, nacionalidade e país de residência, quando necessários;
• informações relativas à reserva e à estadia;
• dados de identificação necessários ao cumprimento de obrigações legais;
• informações de pagamento processadas através dos respetivos prestadores de serviços de pagamento;
• comunicações e pedidos enviados à Passos Collection;
• dados técnicos relacionados com a utilização do website, como endereço IP, navegador e cookies, quando aplicável.

3. Para que utilizamos os seus dados

Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

• gerir reservas, pagamentos, alterações e cancelamentos;
• preparar e gerir a sua estadia;
• comunicar consigo antes, durante e após a estadia;
• prestar apoio ao cliente;
• emitir faturas e cumprir obrigações contabilísticas e fiscais;
• cumprir obrigações legais aplicáveis à atividade de Alojamento Local;
• garantir a segurança e o correto funcionamento do website;
• enviar comunicações de marketing, quando tenha dado o seu consentimento.

4. Fundamento para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais quando tal seja necessário para executar a sua reserva ou prestar os serviços solicitados, cumprir obrigações legais, prosseguir interesses legítimos da RUN4DREAM LDA ou quando tenha dado o seu consentimento.

Quando o tratamento depender do seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

5. Partilha de dados

Os seus dados poderão ser partilhados, apenas quando necessário, com prestadores de serviços que apoiam a nossa atividade, nomeadamente plataformas de reservas, sistemas de gestão do alojamento, prestadores de serviços de pagamento, serviços de contabilidade, fornecedores tecnológicos e autoridades públicas quando legalmente exigido.

Exigimos aos nossos prestadores de serviços que tratem os dados pessoais de forma adequada e segura.

A RUN4DREAM LDA não vende os seus dados pessoais.

6. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista uma obrigação legal que justifique a sua conservação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

8. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, poderá, quando aplicável, solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a retificação de dados incorretos ou incompletos, o apagamento dos seus dados, a limitação ou oposição ao tratamento, a portabilidade dos dados e a retirada do consentimento anteriormente prestado.

Para exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, poderá contactar a Passos Collection através dos meios de contacto disponibilizados neste website.

Poderá igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Cookies

O nosso website poderá utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, mediante as suas preferências, cookies adicionais para análise, marketing ou outras funcionalidades.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Websites e serviços de terceiros

O nosso website poderá conter ligações ou utilizar serviços de terceiros, incluindo plataformas de reservas, serviços de pagamento ou outros serviços necessários à nossa atividade.

Estes terceiros possuem as suas próprias políticas de privacidade, pelo que recomendamos a respetiva consulta.

11. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, tecnológicas ou nos nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.

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